FAQ

Q

テンプレート内の色の変更は可能ですか?

A
文字、背景、イラストの色など基本的には変更可能です。一部画像を使用している箇所については、Canva内の画像編集機能で色味を調整していただくか、別の画像やイラスト、図形に変更していただく必要がございます。
Q

テンプレートのサイズやデザインの変更は可能ですか?

A
サイズやデザインの変更などのアレンジは個人利用に限りご自由にしていただけます。 ※商用利用や二次配布は禁止です。 色、テキスト、写真の追加などアレンジの制限はございません。 プロフィールブックテンプレートは自作のオリジナルページを追加いただくことも可能です。 どのテンプレートをご購入いただいても、お客様のアレンジ次第で使い方は様々です。 ただしその場合、サイズ感のご確認やレイアウトの再調整は全てご自身でしていただく必要がございます。お困りの際のアドバイスはできる限りでご対応させていただいておりますが、操作は全てお客様でしていただきますようお願いします。 Canvaの操作がご不安な方はセミオーダーも承っておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。 なお、テンプレート商品に関しましてはお客様専用にカスタムは行なっておりませんのでご理解ください。商品ページ掲載のままでのお渡しとなります。
Q

テンプレートに使用回数の制限はありますか?

A
一度ご購入いただいたテンプレートは何度でもご使用可能です。 購入時にお伝えしているURLをタップしていただければ何度でも作り直しが可能です。
Q

お支払い方法について教えてください。

A
★Canvaテンプレート クレジットカード決済/コンビニ決済/paypal/ PayPay残高/楽天ペイ ★セミオーダー、フルオーダー クレジットカード決済/コンビニ決済/paypal/Amazon Pay/ PayPay残高/楽天ペイ/キャリア決済/銀行振込/ペイディ
Q

自宅にプリンターがありません。おすすめの印刷業者様はありますか?

A
プロフィールブックなどの冊子や、三つ折り席次表など同じ内容のものを大量印刷する場合はプリントパックやグラフィックといった印刷業者様がおすすめです。 当店でプロフィールブックをご注文いただいた方には印刷ガイドをお付けしております。 席札、テーブルナンバーなど一枚ずつデザインが異なるアイテムや数枚しか必要でないものはキンコーズ様をおすすめしております。 用紙を手に取って選ぶ事ができ、少量でも高品質な印刷が可能です。 当店のサンプル作成もキンコーズ様を利用しているものが多数ございます。 下記URLに印刷方法のヒントとなるコラムを掲載しておりますので、ぜひご覧くださいませ。 https://note.com/le_cadre/n/n2c3f96055665
Q

作りたいデザインのウェディングアイテムがありますが セミオーダーかフルオーダーどちらで頼めばいいか分かりません

A
テンプレート販売していないデザインはフルオーダーとなります。 色を変えたい・絵画を別のものに変更したい・サイズを変えたい等、テンプレートの原型を留める程度のアレンジであればセミオーダーにて承ります。不明な場合はお気軽にご相談ください。 著作権の関係上、アニメ等のキャラクターを使用したり、実在する雑誌やブランドを模倣したデザインは制作できませんので予めご了承ください。
Q

絵画をデザインに使用するのは問題ないのですか?

A
当店のデザインには絵画を使用したものが多数ございますが、全てパブリックドメイン(著作権やその他の知的財産権が消滅して、誰でも自由に利用できる状態の素材)のものです。 絵画の著作権は作者の死後70年以降は基本的に消滅します。 ただし例外の画家もまれに存在しますので、都度調べた上で使用させていただいております。 まだ著作権が消滅していない画家の絵画については使用できませんので、セミオーダーやフルオーダーで絵画を使用したい場合はご注意ください。 2024年現在ですと、ピカソやダリはまだ著作権保護期間となります。
Q

テンプレートを購入しました。 編集したものを印刷してもらうことはできますか?

A
申し訳ございませんが、テンプレートをご購入された場合の印刷代行はしておりません。 セミオーダーやフルオーダーをご注文いただいたお客様にのみ、印刷代行を行なっております。 紙の種類や印刷会社などについてご質問があった際は可能な限りでお答えはさせていただいておりますがすぐご対応できない事もございますのでご理解ください。 また、下記URLに印刷方法のヒントとなるコラムを掲載しておりますので、ぜひご覧くださいませ。 https://note.com/le_cadre/n/n2c3f96055665
Q

テンプレートを購入しました。 アレンジしたいのですがどうやって作ればいいでしょうか?

A
申し訳ございませんが、テンプレートをご購入された場合の編集のサポートはしておりません。 操作方法(例:色の変え方、写真の置き換え方など)はお答えはできますが、すぐご対応できない事もございますのでご理解ください。 また、デザイン作成についてのアドバイス等は無料ではご提供いたしかねますので、「イメージはあるがどのように作れば良いか分からない」方はセミオーダーでのご注文をお願いいたします。
Q

プロフィールブックテンプレートのデータがA4サイズ(210×297mm)になっていますが、 プリントパック注文時にA5サイズを選択して大丈夫ですか?

A
はい、A5サイズを選択して問題ございません。テンプレートはページ見開きで作成しています。 そのためA5の倍の大きさであるA4になっています。 冊子にする際に半分に折るため最終的にはA5になります。
Q

プロフィールブックテンプレートを使用してデータを作成しました。プリントパックに入稿してみたのですが、"サイズが異なります"とエラーが出て進めません。

A
恐れ入りますが、手順を途中で誤ってしまっている可能性が高いです。 ご購入時にダウンロードいただいた取扱説明書(PDF)内にある印刷ガイドを再度ご確認いただき、リトライくださいますようお願いいたします。 また、"サイズが異なります"とエラーが出る原因を動画にて解説しておりますのでぜひご覧くださいませ。 下記動画の最後に「よくあるNG例」として掲載がございます。 ほとんどの場合下記2つのどちらかが原因となります。 ①https://youtu.be/Szz2rePVn9A?si=Ya84ChHTpk6MTTZQ ②https://youtu.be/HblenBvvxSY?si=AAxvUXWeCk9yqr_n どうしても進めない場合はお問い合わせください。
Q

Canva内の印刷サービスを使って印刷する方法を教えてください。

A
申し訳ございませんが、当店ではCanvaの印刷サービスを通して印刷を行なった実績がないためご回答いたしかねます。 別方法での印刷方法はご提案が可能ですので、必要な場合はお問い合わせいただけますと幸いです。
Q

Canvaで自分でデザインする方法や印刷方法を教えてください。

A
大変恐れ入りますが、完全に1から自作される際のデザインデータ作成方法や印刷方法につきましては、当店のクリエイティブを守るためお答えは控えさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。当店テンプレートご利用の際の印刷に関してはお気軽にご質問くださいませ。
Q

1から自作したデザインを、le cadreの印刷マニュアルを参考に印刷業者へ注文・入稿してみたのですがうまくいきません。何が原因でしょうか?

A
当店で公開している印刷マニュアルは、当店のCanvaテンプレートを使った印刷例となります。 自作されたデータまたは他店様のデータは初期設定や作り方が異なることもあり、エラーが起こる可能性がございますのであくまでもご参考程度でご覧ください。 申し訳ございませんが、当店テンプレートご利用以外はサポートいたしかねますことご了承いただけますようお願いいたします。